客户服务

柯尔柏致力于通过为合作伙伴提供保持竞争力所需的专业知识和技能，帮助他们取得成功。我们通过现场培训、在线培训服务，E-培训计划，帮助客户团队做好准备，接收那些已证明能够提高设备性能、效率、和加强安全的技术。

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柯尔柏提供的技术服务，可通过现场或远程连接帮助我们的合作伙伴实现产量和资产盈利的最大化。我们拥有的资深专家响应迅速，能够在设备维护、故障排除和技术方面为团队提供指导和协助。

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生活用纸性能中心致力于通过智能使用机器数据来最大限度地提高设备综合效率。我们的专家负责监控和分析从合作伙伴生产线收集的大数据，从而提供主动式和及时性的审核和升级解决方案，并以此提高设备在整个生命周期中的性能。

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只需要单个零件？还是需要组装好的全套组件？我们备件部的零件库存高达3万多个，面向全球市场供应，您可以随时在网上下单订购！此外，我们的“交钥匙”服务和报废管理服务能够保证我们合作伙伴生产线的正常运转，最大限度地减少停机时间。

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我们的技术改进计划（TIPs）帮助提升现场现有设备的及时更新升级，让我们的合作伙伴时刻保持竞争优势。六大关键领域（可持续性、安全性、维护、性能、效率和重建）的技术改进计划，最大限度地优化总体运营成本（TCO），确保改善工艺和提高运营效率。

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柯尔柏 在设备的整个生命周期内和生命周期以外的时间为我们的合作伙伴提供满足需求和预算的解决方案。经过认证的二手设备既是经济实惠的一种选择，又是购买高端技术的一种渠道。全面的技术和客户支持赢得客户更多的信任。

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