Nuestro equipo de servicio técnico está compuesto por técnicos de alta antigüedad, que ofrecen tanto asistencia en sitio como asistencia remota en línea.
Nuestro grupo de trabajo de soporte en sitio es responsable de ejecutar planes de mantenimiento ordinarios y extraordinarios, tanto programados como no programados. Gracias a nuestra presencia global, nuestros técnicos son enviados lo más rápido posible desde la llamada de servicio.
FPara la resolución de problemas y el soporte de producción que se puede ejecutar de forma remota, nuestro expertos en línea se conectan a la maquinaria a través de una conexión VPN remota y realizan cualquier tipo de actualizaciones o modificaciones solicitadas por los clientes o para apoyar a los técnicos en el sitio del cliente.
Para ayudar a nuestros clientes a maximizar la rentabilidad de sus activos de producción, hemos lanzado un programa llamado Contratos de mantenimiento y servicio para garantizar que los planes de mantenimiento se programen y ejecuten a tiempo para alcanzar niveles de eficiencia sin precedentes al mejorar el MTBF (tiempo medio entre fallos).
También ofrecemos servicio de reubicación de líneas de producción que incluyen evaluación previa al desmantelamiento, logística y asistencia para la puesta en marcha, para garantizar que la producción pueda reiniciarse fácil y rápidamente.
Servicios disponibles:
- En el sitio
- Expert En Linea
- Contrato de mantenimiento y servicio
- Reubicación de líneas
